Política de envíos

de Endora Moon

En Endora Moon, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío eficiente y seguro para todos nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestra política de envío:

Tarifas de Envío

• Envíos en sobre 24 horas (0.001kg - 1kg): 6.50€

• Envíos ilustraciones grandes en tubo (1kg - 1.5kg): 6.50€

• Envíos de paquetería hasta 2.5kg (1.501kg - 3kg): 6.80€

• Envíos de paquetería hasta 5 kilos (3.001kg - 5kg): 8.00€

• Envíos de paquetería hasta 10 kilos (5.1kg - 10kg): 8.50€

• Envíos de paquetería hasta 15 kilos (10.001kg - 15kg): 10.00€

• Compras superiores a 100€: Envío gratuito

Plazos de Entrega

• El tiempo estimado de entrega es de 48 a 72 horas hábiles después de procesar tu pedido. Ten en cuenta que estos tiempos pueden variar dependiendo de la disponibilidad del producto y la ubicación del destinatario.

• Haremos todo lo posible por entregar tu pedido en los tiempos establecidos, aunque no nos podemos responsabilizar de los retrasos por motivos ajenos a Endora Moon o por fuerza mayor.

• Los pedidos realizados después de las 17:00 se gestionarán el siguiente día laborable y su tiempo de entrega aumentará en 24 horas.

• Los plazos pueden ser superiores en períodos de rebajas, Black Friday, Navidad o promociones puntuales.

Ilustraciones

• No disponemos de todas las ilustraciones en stock, pero podemos mandarlas hacer. Esto suele requerir 5 días adicionales.

• Las ilustraciones grandes se envían en un tubo certificado y las pequeñas en un sobre protegido.

Productos Artesanales

• Algunos artículos son productos artesanales que requieren tiempo de fabricación. Nos pondremos en contacto contigo para informarte sobre los plazos específicos en estos casos.

Responsabilidad en la Entrega

• Endora Moon no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Usuario en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos algunos datos.

• Tampoco nos haremos responsables de los retrasos por motivos ajenos a Endora Moon, especialmente en las fechas señaladas anteriormente.

Agradecemos tu comprensión y confianza en nuestros servicios. Si tienes alguna duda o consulta, no dudes en contactarnos.

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